S čím potřebujete poradit?

Jednoduché odpovědi na časté otázky.

Obecná nápověda

Proč musím mít na profilu svou fotku?

Dohodni je o důvěře mezi sousedy. Nikdo si nechce pozvat domů anonymního člověka bez tváře. Profil s reálnou fotkou působí důvěryhodně a získáte díky němu až 10x více zakázek. Stačí běžná fotka na denním světle, kde vám je vidět do tváře.

Proč po mně chcete ověření telefonního čísla?

Ověřením telefonu chráníme komunitu před podvodnými účty. Vaše číslo se nikde veřejně nezobrazuje a druhé straně ho předáme až ve chvíli, kdy se vzájemně dohodnete na spolupráci.

Pozor: Do sekce "Něco o mně" nepište telefon ani e-mail. Systém tyto údaje z bezpečnostních důvodů skryje a zprístupní je až po přijetí nabídky.

1. Vyhledejte si zakázku v okolí

Na hlavní stránce uvidíte poptávky od lidí z vašeho okolí. Můžete si je filtrovat podle oboru nebo vzdálenosti.

2. Pošlete svou nabídku

Klikněte na tlačítko "Poslat nabídku". Napište zadavateli krátkou a slušnou zprávu (např. kdy máte čas, jak byste práci udělali a kolik by to přibližně stálo). K odeslání nabídky potřebujete mít v peněžence kredit (250 Kč pro běžnou výpomoc, 1 500 Kč pro odborné práce, studentské jsou zdarma).

3. Počkejte na vyjádření zadavatele

Zadavatel si prohlédne vaši nabídku a profil. Pokud si vybere vás, systém vám okamžitě pošle upozornění (e-mail a notifikaci), otevře se vám společný chat a vyměníte si telefonní kontakty pro doladění detailů.

4. Dokončení a hodnocení

Jakmile práci dokončíte, zadavatel zakázku uzavře. Poté se vzájemně ohodnotíte hvězdičkami a slovním komentářem, což vám pomůže získat další zakázky v budoucnu.

Jak správně zadat poptávku?

Klikněte na "Zadat poptávku" a popište, co přesně potřebujete udělat (např. "Potřebuji posekat zahradu cca 500m² a odvézt trávu"). Zadejte termín, lokalitu a orientační rozpočet. Můžete připojit i fotky místa činu. Zadání zakázky je pro vás zcela zdarma.

Jak si vybrat toho nejlepšího zájemce?

Až vám lidé začnou posílat nabídky, nespěchejte s výběrem jen podle nejnižší ceny. Rozklikněte si profily zájemců a podívejte se na:

  • Hodnocení od ostatních: Hvězdičky a slovní komentáře sousedů, kterým už pomáhali.
  • Ukázky práce: Reálné fotky v jejich galerii.
  • Komunikaci: Jak rychle a ochotně s vámi komunikují v chatu.
Vybral/a jsem si, co mám dělat dál?

V detailu zakázky klikněte u vybraného zájemce na "Přijmout nabídku". V tu chvíli se vám oběma zobrazí telefonní čísla a můžete se rovnou telefonicky nebo v chatu domluvit na termínu.

Chcete se o nových zakázkách ve vašem okolí dozvědět jako první, abyste mohli reagovat dříve než ostatní? Nastavte si upozornění:

1. Nastavte si správně svůj profil

V Nastavení účtu zapněte možnost "Hledám práci", vyberte si obory, kterým rozumíte, a nastavte si adresu a okruh vyhledávání v km (abychom vám neposílali zakázky z druhého konce republiky).

2. Povolte blesková upozornění v prohlížeči (Doporučeno)

Upozornění na nové zprávy a zakázky vám vyskočí přímo na displeji telefonu nebo obrazovce počítače, i když nemáte otevřený náš web. Stačí při první návštěvě kliknout na "Povolit notifikace", nebo kliknout na ikonu zámečku vedle naší webové adresy v prohlížeči a notifikace povolit tam.

3. Kontrolujte e-mail

Na každou novou zprávu od souseda nebo na novou zakázku odpovídající vašemu profilu vás standardně upozorníme také e-mailem.

Peněženka a kredity

Naše peněženka slouží výhradně pro zhotovitele a řemeslníky. Kredity z peněženky používáte jako "platidlo" za to, že pošlete nabídku na zveřejněnou zakázku.

Zadavatelé (ti, kteří pomoc hledají a práci zadávají) žádnou peněženku nepotřebují – vložení poptávky mají zcela zdarma.

Cena se odečítá z vaší peněženky a liší se podle typu zakázky:

  • Běžná výpomoc (kategorie Pomocník – např. úklid, stěhování, sekání trávy) stojí 250 Kč za reakci.
  • Odborná práce (kategorie Profesionál – např. instalatérství, elektro, rekonstrukce) stojí 1 500 Kč za reakci.
  • Studentská brigáda (dostupná pouze pro ověřené studenty) je Zdarma (0 Kč).

Přesnou cenu za odeslání nabídky vždy vidíte přehledně napsanou přímo v detailu zakázky u tlačítka pro odeslání.

U nás platíte pouze za úspěch. Nemusíte se bát, že o své peníze přijdete.

Jak to funguje v praxi?
  • Při odeslání nabídky se kredit v peněžence pouze dočasně zablokuje.
  • Pokud si zadavatel vybere někoho jiného, vaši nabídku odmítne, nebo ji sami stáhnete, kredit se vám okamžitě a v plné výši vrátí zpět.
  • Kredit se definitivně odečte pouze tehdy, když se na práci skutečně dohodnete.

Přejděte do sekce Moje peněženka ve svém profilu. Zde zadejte libovolnou částku (nebo využijte rychlá tlačítka +100, +200, +500, +1 000 Kč) a potvrďte platbu.

V aktuální testovací verzi webu je platební brána simulovaná, takže po kliknutí na potvrzení platby se vám kredit na účet připíše okamžitě a bez reálného placení.

Dohodni.cz slouží pouze k seznámení a propojení šikovných lidí v okolí. My za samotnou práci peníze nevybíráme a nebereme si z ní žádnou provizi.

Na celkové odměně a způsobu vyplacení (např. hotově po dokončení práce na místě, nebo převodem na bankovní účet na základě faktury) se domlouváte napřímo a osobně se zadavatelem.

U nás platíte pouze za úspěch. Nemusíte se bát, že o své peníze přijdete.

Jak to funguje v praxi?
  • Při odeslání nabídky se kredit v peněžence pouze dočasně zablokuje.
  • Pokud si zadavatel vybere někoho jiného, vaši nabídku odmítne, nebo ji sami stáhnete, kredit se vám okamžitě a v plné výši vrátí zpět.
  • Kredit se definitivně odečte pouze tehdy, když se na práci skutečně dohodnete.

Pořád si nevíte rady?

Napište nám

Můžeme si u vás uložit cookies?

Tento web používá soubory cookies k zajištění správného fungování a analýze návštěvnosti. Rozhodněte, které cookies můžeme používat. Více informací

Nastavení cookies

Nezbytné pro správné fungování webu.
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte.
Pro cílení reklam a sociální sítě.