Abychom udrželi kvalitu služeb na portálu, používáme systém úrovní odbornosti. Úroveň vašeho profilu určuje, na jak náročné zakázky můžete reagovat.

• Pomocník: Můžete reagovat na jednoduché úkoly a výpomoci, které nevyžadují odbornou kvalifikaci.
• Zkušený: Máte přístup k náročnějším pracím, které vyžadují určité zkušenosti a zručnost. Samozřejmě můžete reagovat i na zakázky pro Pomocníky.
• Profesionál: Jste odborník ve svém oboru. Máte neomezený přístup ke všem zakázkám, včetně těch nejnáročnějších a odborných realizací.
• Zkušební období: Ihned po registraci získáváte dočasně status, který vám umožňuje vyzkoušet si portál naplno. Během tohoto období máte přístup ke všem zakázkám bez omezení (jako Profesionál), abyste mohli ukázat, co umíte.

Zvýšit úroveň odbornosti můžete na stránce Zvýšení úrovně.

Proč musím mít profilovou fotku?
Lidé chtějí vědět, koho si zvou domů nebo ke komu jdou pracovat. Profil bez fotky působí jako falešný účet. Nemusí to být profesionální portrét, stačí aby vám bylo vidět do tváře.

Proč po mě chcete telefonní číslo?
Abychom ověřili, že jste skutečný člověk. Číslo se nikde veřejně nezobrazuje, dokud se sami nedomluvíte na spolupráci.

K čemu je "Galerie"?
Pokud umíte opravit střechu nebo upéct dort, fotka řekne víc než slova. Nahrajte fotky své práce do sekce Galerie na svém profilu. Zvýšíte tím šanci, že si vás někdo vybere.

Jak odpovím na inzerát?
Otevřete si detail inzerátu a hledejte tlačítko "Poslat nabídku". Do zprávy napište, kdy máte čas a za kolik byste práci udělali.

Proč mi nejde odpovědět (tlačítko nefunguje)?
Obvykle to má jeden z těchto důvodů:

• Nemáte dostatečnou úroveň profilu (např. inzerát vyžaduje Profesionála).
• Už odpovědělo příliš mnoho lidí a kapacita je plná.
• Nemáte doplněný profil (fotku nebo telefon).

Jak se dozvím, že mám práci?
Přijde vám e-mail a upozornění přímo zde na webu (zvoneček nahoře). Zadavateli se vaše nabídka líbila a chce se domluvit.

Je vložení inzerátu zdarma?
Ano, základní vložení poptávky je zdarma. Platíte pouze pokud si chcete připlatit za zvýraznění (aby byl inzerát více vidět).

Jak si vyberu, kdo mi práci udělá?
Až vám lidé začnou psát nabídky, podívejte se na jejich profil. Dívejte se hlavně na počet hvězdiček (hodnocení od ostatních) a fotky jejich práce.

Práce je hotová, co teď?
Je důležité zakázku na webu ukončit. Najděte inzerát a klikněte na "Práce je hotová". Nezapomeňte pracovníka ohodnotit hvězdičkami – pomůžete tím ostatním sousedům při rozhodování.

Jak zaplatím za práci?
My za práci peníze nevybíráme!
Na ceně a způsobu platby (hotově po práci, převodem) se domlouváte přímo s pracovníkem přes zprávy nebo osobně. Portál Dohodni.cz slouží jen k seznámení.

Je to bezpečné?
Snažíme se ověřovat profily, ale opatrnost je vždy na místě. Nikdy neposílejte peníze předem někomu, koho jste neviděli. Pokud se vám někdo zdá podezřelý, nahlaste nám ho.