Všeobecné obchodní podmínky
Pravidla fungování platformy Dohodni. Přečtěte si, jak to u nás chodí, kdo za co zodpovídá a jak je to s platbami.
Role Dohodni.cz
Jsme technický prostředník. Neposkytujeme služby přímo, ani nejsme zaměstnavatelem. Propojujeme vás.
Platby napřímo
Peníze za odvedenou práci si předáváte přímo mezi sebou. My si z výdělku nebereme žádnou provizi.
Odpovědnost
Za kvalitu práce a případné škody ručí ten, kdo službu poskytl. Reklamace řešíte společně.
Časté otázky z podmínek
Kompletní znění VOP
Platný dokument
Provozovatel: Tomáš Tobiáš, IČO 17903921, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
Kontaktní e-mail: info@dohodni.cz, telefon: 608 491 959
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti uživatelů platformy Dohodni (web a mobilní aplikace), která slouží k propojení osob poptávajících služby („Zadavatel“) a osob nabízejících služby („Poskytovatel“ nebo „Realizátor“).
1.2 Provozovatelem platformy Dohodni je: Tomáš Tobiáš, IČO 17903921. Provozovatel může být v budoucnu nahrazen právnickou osobou, aniž by to měnilo práva a povinnosti uživatelů.
1.3 Platforma Dohodni je určena pro uživatele na území České republiky.
1.4 Platforma může být provozována v pilotním režimu, jehož rozsah, funkce a dostupnost může Provozovatel kdykoliv upravit nebo ukončit.
1.5 Používáním platformy uživatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Charakter služby Dohodni
2.1 Dohodni je online platforma, která umožňuje: zadávání poptávek, přihlášení Poskytovatelů k zakázkám, komunikaci mezi uživateli a hodnocení spolupráce.
2.2 Dohodni není smluvní stranou vztahu mezi Zadavatelem a Poskytovatelem. Dohodni není zaměstnavatel, není agentura práce, není zprostředkovatel zaměstnání a není odpovědné za kvalitu, rozsah ani výsledek služby.
2.3 Dohodni poskytuje pouze technický prostor a nástroje pro komunikaci.
3. Registrace a uživatelské účty
3.1 Registrace je dobrovolná a probíhá prostřednictvím emailu, telefonu nebo sociálních sítí.
3.2 Zadavatel musí být starší 18 let.
3.3 Poskytovatel může být: Pomocník (Možnost přivýdělku) – bez IČO, v mezích zákona; nebo Profesionál (Profesionální pomoc) – s aktivní živností ověřenou v ARES.
3.4 Mladiství mohou poskytovat služby pouze v rozsahu povoleném právními předpisy a musí být způsobilí k právním jednáním souvisejícím s poskytováním služby.
3.5 Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
3.6 Provozovatel může účet zablokovat, smazat nebo archivovat při dlouhodobé neaktivitě.
4. Ověření profilu
4.1 Ověření profilu Pomocníka zahrnuje: ověření emailu, telefonu, profilovou fotografii a popis profilu.
4.2 Ověření profilu Profesionála zahrnuje: ověření emailu, telefonu, fotografii nebo logo, popis profilu, IČO a aktivní živnost v ARES.
4.3 Ověření profilu není garancí kvality, pouze potvrzením splnění technických podmínek.
5. Předplatné
5.1 Poskytovatelé hradí měsíční předplatné: Pomocník 200 Kč / měsíc, Profesionál 500 Kč / měsíc.
5.2 Předplatné je nevratné. Po zaplacení běží až do konce zaplaceného období.
5.3 Smazání účtu neukončuje běžící předplatné.
5.4 Uživatel může kdykoliv zrušit automatické prodloužení, nikoliv však běžící období.
5.5 Provozovatel je oprávněn kdykoliv jednostranně změnit cenu předplatného. Nová cena se použije až pro další období.
6. Proces zakázky
6.1 Zadavatel vytvoří poptávku a uvede potřebné informace.
6.2 Poskytovatel může nebo nemusí projevit zájem. Na jednu zakázku se může přihlásit maximálně 5 Poskytovatelů.
6.3 Zadavatel si vybere jednoho Poskytovatele a potvrdí spolupráci.
6.4 Tímto okamžikem vzniká smluvní vztah mezi Zadavatelem a Poskytovatelem.
6.5 Dohodni není smluvní stranou a nenese odpovědnost za plnění.
6.6 Po dokončení zakázky obě strany potvrdí její dokončení.
6.7 Zrušení zakázky před zahájením je výhradně věcí dohody mezi Zadavatelem a Poskytovatelem.
6.8 Jakékoliv změny rozsahu, ceny nebo termínu zakázky jsou výhradně věcí dohody mezi Zadavatelem a Poskytovatelem.
7. Ceny a platby
7.1 Cena služby je výhradně věcí dohody mezi Zadavatelem a Poskytovatelem.
7.2 Dohodni neurčuje cenu, nezasahuje do ní a nenese odpovědnost za její přiměřenost.
7.3 Platba probíhá přímo mezi Zadavatelem a Poskytovatelem.
8. Reklamace a škody
8.1 Reklamace řeší výhradně Zadavatel a Poskytovatel.
8.2 Dohodni do reklamací nevstupuje a nenese odpovědnost za škodu způsobenou Poskytovatelem.
8.3 Dohodni může poskytnout technickou součinnost (např. historii komunikace).
9. Povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel je povinen: jednat v souladu se zákonem, uvádět pravdivé informace, dodržovat bezpečnostní pravidla, mít oprávnění (pokud je vyžadováno), plnit své daňové a odvodové povinnosti a poskytovat služby na vlastní odpovědnost. Dohodni nenese odpovědnost za daňové povinnosti Poskytovatele.
10. Povinnosti Zadavatelů
Zadavatel je povinen: uvádět pravdivé informace o zakázce, zajistit bezpečný přístup a podmínky pro práci a komunikovat férově a včas.
11. Zakázané činnosti
Uživatel nesmí: obcházet platformu a domlouvat zakázky mimo Dohodni s cílem vyhnout se předplatnému, zakládat falešné účty, manipulovat s hodnocením, vkládat nepravdivé informace, nahrávat fotografie třetích osob bez souhlasu, porušovat autorská práva, provádět technické útoky, vytvářet falešné poptávky, ani obtěžovat ostatní uživatele.
12. Komunikace mimo platformu
12.1 Uživatelé mohou komunikovat i mimo platformu (telefon, SMS, WhatsApp apod.).
12.2 Dohodni nenese odpovědnost za obsah ani důsledky komunikace, která proběhne mimo platformu.
13. Hodnocení
13.1 Hodnocení vyjadřuje subjektivní názor uživatele.
13.2 Dohodni může hodnocení skrýt, upravit nebo odstranit, pokud je nepravdivé, urážlivé nebo porušuje zákon či pravidla platformy.
13.3 Dohodni nenese odpovědnost za škodu způsobenou zveřejněním hodnocení.
14. Obsah vložený uživateli
14.1 Uživatel odpovídá za obsah, který do platformy vloží.
14.2 Dohodni může obsah odstranit, pokud je nepravdivý, zavádějící, porušuje práva třetích osob, zákon nebo tato pravidla.
15. Technická dostupnost
15.1 Dohodni nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.
15.2 Může docházet k výpadkům, údržbě nebo aktualizacím.
15.3 Dohodni nenese odpovědnost za škodu způsobenou nedostupností.
16. Ukončení účtu
16.1 Uživatel může účet kdykoliv smazat.
16.2 Provozovatel může účet zablokovat, smazat nebo archivovat při porušení pravidel nebo dlouhodobé neaktivitě.
16.3 Smazání účtu neukončuje běžící předplatné.
17. Změny VOP
17.1 Provozovatel může VOP kdykoliv jednostranně změnit.
17.2 Nová verze je účinná zveřejněním.
17.3 Pokračováním v používání služby uživatel souhlasí s novými podmínkami.
18. Rozhodné právo
18.1 Tyto VOP se řídí právem České republiky.
18.2 Spory budou řešeny u příslušných soudů v ČR.