S čím potřebujete poradit?
Jednoduché odpovědi na časté otázky.
Obecná nápověda
1. Vyhledejte si zakázku v okolí
Na hlavní stránce uvidíte poptávky od lidí z vašeho okolí. Můžete si je filtrovat podle oboru nebo vzdálenosti.
2. Pošlete svou nabídku
Klikněte na tlačítko "Poslat nabídku". Napište zadavateli krátkou a slušnou zprávu (např. kdy máte čas, jak byste práci udělali a kolik by to přibližně stálo).
3. Počkejte na vyjádření zadavatele
Zadavatel si prohlédne vaši nabídku a profil. Pokud si vybere právě vás, strhne se vám (zhotoviteli) z peněženky poplatek za úspěšné propojení (kredity) a oběma stranám se zobrazí kontaktní údaje. Od této chvíle si můžete napřímo vyměňovat zprávy a domluvit detaily.
4. Dokončení a hodnocení
Jakmile práci dokončíte, zadavatel zakázku uzavře. Poté se vzájemně ohodnotíte hvězdičkami a slovním komentářem, což vám pomůže získat další zakázky v budoucnu.
Jak správně zadat poptávku?
Klikněte na "Zadat poptávku" a popište, co přesně potřebujete udělat (např. "Potřebuji posekat zahradu cca 500m² a odvézt trávu"). Zadejte termín, lokalitu a orientační rozpočet. Můžete připojit i fotky místa činu. Zadání zakázky je pro vás zcela zdarma.
Jak si vybrat toho nejlepšího zájemce?
Až vám lidé začnou posílat nabídky, nespěchejte s výběrem jen podle nejnižší ceny. Rozklikněte si profily zájemců a podívejte se na:
- Hodnocení od ostatních: Hvězdičky a slovní komentáře sousedů, kterým už pomáhali.
- Ukázky práce: Reálné fotky v jejich galerii.
- Komunikaci: Jak rychle a ochotně s vámi komunikují v chatu.
Vybral/a jsem si, co mám dělat dál?
V detailu zakázky klikněte u vybraného zájemce na "Přijmout nabídku". V tu chvíli se vám oběma zobrazí telefonní čísla a můžete se rovnou telefonicky nebo v chatu domluvit na termínu.
Proč musím mít na profilu svou fotku?
Dohodni je o důvěře mezi sousedy. Nikdo si nechce pozvat domů anonymního člověka bez tváře. Profil s reálnou fotkou budí důvěru a pomůže vám získat až 10x více zakázek. Stačí běžná fotka na denním světle, kde vám je vidět do tváře.
Proč po mně chcete ověření telefonního čísla?
Ověřením telefonu chráníme komunitu před podvodnými účty. Vaše číslo se nikde veřejně nezobrazuje a druhé straně ho předáme až ve chvíli, kdy se vzájemně dohodnete na spolupráci.
Chcete se o nových zakázkách ve vašem okolí dozvědět jako první, abyste mohli reagovat dříve než ostatní? Nastavte si upozornění:
1. Nastavte si správně svůj profil
V Nastavení účtu zapněte možnost "Hledám práci", vyberte si obory, kterým rozumíte, a nastavte si adresu a okruh vyhledávání v km (abychom vám neposílali zakázky z druhého konce republiky).
2. Povolte blesková upozornění v prohlížeči (Doporučeno)
Upozornění na nové zprávy a zakázky vám vyskočí přímo na displeji telefonu nebo obrazovce počítače, i když nemáte otevřený náš web. Stačí při první návštěvě kliknout na "Povolit notifikace", nebo kliknout na ikonu zámečku vedle naší webové adresy v prohlížeči a notifikace povolit tam.
3. Kontrolujte e-mail
Na každou novou zprávu od souseda nebo na novou zakázku odpovídající vašemu profilu vás standardně upozorníme také e-mailem.
Peněženka a kredity
Peněženka slouží k ukládání a správě vašich Dohodňáků – žetonů, které používáte k odesílání nabídek na poptávky a brigády. Rozlišujeme dva druhy:
- Zelený Dohodňák (100 Kč): Slouží k reakcím na pomocné, manuální a nekvalifikované brigády (např. úklid, stěhování, pomoc na zahradě).
- Fialový Dohodňák (500 Kč): Slouží k nabídkám na odborné zakázky a řemeslné práce (např. elektrikář, truhlář, instalatér, IT).
Odeslání nabídky vás stojí vždy přesně 1 Dohodňák příslušného typu (1 Zelený nebo 1 Fialový podle kategorie zakázky). Typ potřebného žetonu i váš aktuální zůstatek vždy vidíte přímo u formuláře pro odeslání nabídky.
Odeslání nabídky je zcela bez rizika. Při odeslání se vám Dohodňák v peněžence pouze dočasně zablokuje.
- Pokud si zadavatel vybere někoho jiného, vaši nabídku odmítne, zakázku zruší nebo svou nabídku stáhnete dříve, než zadavatel odpoví, Dohodňák se vám okamžitě a v plné výši vrátí zpět do peněženky.
- Dohodňák se definitivně odečte pouze v případě, že si vás zadavatel vybere a dohodnete se.
Přejděte do sekce Peněženka (odkaz v horní liště nebo profilu). Můžete si vybrat z výhodných balíčků (1, 3, 5 nebo 10 ks) s množstevní slevou, případně zadat přesný počet kusů. Platba probíhá online kartou přes zabezpečenou platební bránu Comgate a Dohodňáci jsou na váš účet připsáni ihned.
Zakoupení Dohodňáci vám v peněžence nepropadají a můžete je využít kdykoliv v budoucnu bez časového omezení.
Portál Dohodni.cz slouží k bezpečnému propojení poptávajícího a šikovného pracovníka. Finanční odměnu za samotnou odvedenou práci si vyplácíte napřímo se zadavatelem dle vaší vzájemné dohody (např. v hotovosti nebo převodem po dokončení). Dohodni.cz si z ceny zakázky nebere žádná procenta ani provize.
U nás platíte pouze za úspěch. Nemusíte se bát, že o své peníze přijdete.
Jak to funguje v praxi?
- Při odeslání nabídky se kredit v peněžence pouze dočasně zablokuje.
- Pokud si zadavatel vybere někoho jiného, vaši nabídku odmítne, nebo ji sami stáhnete, kredit se vám okamžitě a v plné výši vrátí zpět.
- Kredit se definitivně odečte pouze tehdy, když se na práci skutečně dohodnete.